游览服务质量整治提升专项行动
功夫:2026-06-03
在全省高低发展“雷霆行动”专项整治以来,四川国旅进行服务意识整改,不休提升行列质量,始终将提升游览服务质量、打造诚信游览品牌作为主题工作,以现尝试动践行行业规范,设置国企服务标杆。
近日,四川国旅向导收到来自山东潍坊梁向军伉俪送来的锦旗与亲笔书写的感激信,用最浮夸的方式为四川国旅的优质服务点赞。这次梁先生伉俪参与成都6日游期间,邓沁武向导始终坚守恳切守信的职业准则,严格践行集团服务规范,从行程铺排到用度注明,每一处细节都坦诚相告、公开通明;面对游客的疑难,他耐心解答、积极协调,以专业掌管的态度撤销了游客的顾虑。同时,他全程贴心周到服务,时刻关注游客状态,合理规划行程节拍,让游客在旅途中玩得安心、舒心、安心,收成了轻松愉悦的观光履历。
游客赠送的锦旗上,“品质游览办实事,诚折服务暖人心”的字样,既是对邓沁武幼我服务的高度认可,更是对四川国旅在游览市场整治提升行动中,坚守诚信经营、践行优质服务理想的充分注定。这份来自游客的认可,也为四川J9集团集团深刻推动游览服务质量整治提升专项行动注入了强劲动力。下一步,四川国旅将以这次游客表彰为契机,持续深入游览市场秩序整治,全面提升游览服务质量,以更高尺度、更优服务践行国企担任,为全省游览市场健全有序发展贡献力量。
